Otomatik past-guest kampanyaları
Belirli aralıklarla veya özel tetikleyicilerle geçmiş müşterilere kişiselleştirilmiş mesaj gönderilir.
Çözüm modülü
Boş kapasiteniz gelirinize dönüşsün.
Callinte Boost, geçmiş müşterilerinize proaktif olarak ulaşır — doğru zamanda, doğru teklifle. Doluluk oranınızı artırır, yeni gelir kanalı açar.
Problem
En kolay satış, sizi zaten tanıyan müşteriye yapılır. Ama onlarla kim konuşuyor?
Müşteri ayrıldıktan sonra iletişim kesilir. Boş kalan odalar veya randevular için indirim kampanyaları elle hazırlanır, göndermek için zaman bulunamaz. Geçmiş müşteri verisi sistemde oturur ama kimse kullanmaz. Bu arada her boş gece, geri kazanılmayan bir gelirdir.
Yeni müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi geri getirmekten 5 kat daha maliyetlidir.
Çözüm
Boost ile geçmiş müşterileriniz kendi kendine geri döner.
Callinte Boost, müşteri geçmişinizi analiz eder ve doğru kişiye, doğru anda ulaşır. Geçen yıl aynı dönemde gelen misafire bu yılki müsaitliği bildirir. Uzun süredir gelmeyen müşteriye kişiselleştirilmiş bir teklif iletir. Boş kalan kapasiteyi doldurmak için otomatik kampanya başlatır.
Sesli arama veya WhatsApp mesajı — Boost her iki kanalı da kullanır. İnsan gibi konuşur, ısrarcı olmaz, doğal bir teklif sunar.
Özellikler
Öne çıkan yetkinlikler
Outbound sesli agent
Gerçek zamanlı sesli arama — Agent telefonu açar, teklifi doğal bir konuşmayla sunar, rezervasyonu kapatır.
Boş kapasite doldurma
Yarın boş kalan oda veya randevu için bugün otomatik kampanya başlatır.
B2B outreach
İşletmelere toplu konaklama veya hizmet teklifini agent ile iletir. Yeni müşteri segmenti açar.
Kişiselleştirme motoru
Müşterinin geçmiş tercihleri, sezon ve harcama alışkanlığına göre teklif içeriği otomatik oluşturulur.
Kampanya panosu
Gönderilen mesaj sayısı, dönüşüm oranı, kazanılan gelir — hepsi tek ekranda.
Sosyal kanıt
“İlk kampanyada 3 günlük boş kapasitemizi doldurduk. Boost, en hızlı geri dönüş aldığımız modül oldu.”
— Satış Direktörü, Boutique Otel Grubu
Boş kalan her gün bir kayıptır. Boost bunu değiştirir.
Mevcut müşteri verinizle çalışır. Kurulum 1 iş günü. İlk 14 gün ücretsiz.