Modül
Inbound
Servis randevusu talepleri Agent tarafından alınır, uygun slot bulunur, takvime işlenir.
Sektör çözümü
Servis randevusundan
takibe tam otomasyon
Araç sahipleri soruyor, Agent yanıtlıyor — personelin işine odaklanır.
Problem
Servis telefonları hem müşteriyi hem personeli yoruyor
Araç sahibi servis durumunu öğrenmek için defalarca arıyor. Personel hem servisi takip ediyor hem telefona bakıyor. Servis randevuları dolup taşarken boş slotlar doldurulamıyor.
Çözüm
Callinte servis operasyonunu nasıl kolaylaştırır?
Modül
Host
Araç servis durumu sorguları Agent tarafından yanıtlanır, tahmini teslim saati iletilir.
Modül
Boost
Periyodik bakım zamanı gelen araç sahiplerine proaktif randevu daveti gönderilir.
Entegrasyonlar
Bu sektör için önerilen sistem bağlantıları. Listede görmek istediğiniz bir entegrasyon için Entegrasyonlar sayfasından talep formunu açın; sektörünüz formda önceden seçilir.
Entegrasyon
Ne işe yarar
- Servis & iş emri sistemi
Araç geçmişi ve güncel servis durumu agent'a beslenir.
- Ödeme altyapısı
Tahmini maliyet bildirimi ve ödeme onayı Agent üzerinden alınır.
- Parça stok sistemi
Parça müsaitliği ve tedarik süresi anlık sorgulanır.
Hazır mısınız?
Otomotiv & servis için demo ve kurulum planı oluşturalım.