KVKK aydınlatma metni
Son güncelleme: 11 Nisan 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesine İlişkin Tebliğ uyarınca, Callinte (“Şirket”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşullarından farklı olarak bu belge yalnızca KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek içindir.
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Callinte tarafından işlenmektedir. Başvuru ve talepleriniz için iletişim: info@callinte.com (e-posta konusuna “KVKK” yazmanız yeterlidir). . Tebligat adresi ve unvan bilgileri sözleşme veya fatura üzerinden paylaşılmaktadır.
İşlenen kişisel veriler
Platformu kullanımınıza bağlı olarak kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta, telefon), müşteri temsilcisi veya çağrı kayıtlarına ilişkin işitsel/metinsel içerikler, işlem güvenliğine ilişkin log kayıtları (IP, cihaz bilgisi, zaman damgası) ve talep ettiğiniz hizmetin niteliğine göre finans/operasyon verileri işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Sözleşmenin kurulması ve ifası, müşteri desteği, faturalandırma, bilgi güvenliği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve meşru menfaat kapsamında iyileştirme faaliyetleri amacıyla işlenir. Açık rızanız bulunması halinde pazarlama iletişimi ayrıca ve açıkça isteme bağlanır.
Aktarım
Hizmetin sunulması için bulut altyapısı, e-posta/SMS sağlayıcıları ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumları ile sınırlı paylaşım yapılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu ise KVKK md. 9 kapsamında tabi olunan hukuki düzenlemeler uygulanır.
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır; somut işleme faaliyetleri sözleşme ve teknik dokümantasyonla birlikte değerlendirilmelidir. Gizlilik uygulamaları için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.